הסתכלתי בגיליון ציוני בגרות וכתוב שאין לי זכאות לתעודת בגרות

אני לא מבינה למה יש לי מספיק יחידות לא נכשלתי בשום מקצוע וסיימתי את שעות המעורבות מישהו יודע למה??