אין מצב שזה יהיה היום נכון ? או מחר

הזמנתי ב 13/08 מוצר מאיביי מחו"ל ואמרו לי הגעה עד 25/08 , ורק ב 16/08 הודיעו לי שהמוצר בדרכו לארץ ולאחר שחרורו ממכס יביאו אותו לנקודה שבחרתי שהשליח יגיע
אבל פשוט מאז לא הודיעו לי כלום , אין שום דבר
והמעקב באתר נשאר אותו דבר ואפילו דואר ישראל לא הודיעו כלום בשבוע האחרון