שאלון קדם גיוס

מישהו יודע למה השאלון קדם גיוס שלי לא נותן לי להתקדם אחרי השלב של הפרטי בנק? זה כאילו הכפתור אישור והמשך לא קיים אני לוחץ עליו ושום דבר אפילו לא נטען וניסיתי בטלפונים ומחשבים שונים וזה אותו דבר