אנשים שערערו בשיבוץ בבסמח

היי , הבנתי שאפשר לערער על שיבוץ בבסמח , שלחתי להם הודעה במייל ובווטסאפ והם לא עונים לשניהם, מי שניסה לערער על שיבוץ איפה שלחתם את הערעור ותוך כמה זמן ענו לכם?