למה להורים שלי כזה מפריע איך שהידיים שלי נראות ולא איך שאני מרגיש?

יש לי OCD מאובחן שמתבטא בשטיפת ידיים וחזרתיות על מספרים.
אני רוצה ללכת לפסכיאטר, לא איכפת לי אם דרך הקופה או לא, בשביל שהוא יוכל לעזור לי יותר (מאשר הפסיכולוג שאני גם כבר לא הולך עליו כי זה לא עזר לי מספיק) ולזה הורים שלי נגד, אבל הם כן לוקחים אותי לרופאים בגלל שהידיים שלי נראות רע והרופאים נותנים לי קרם ידיים אנטיביוטי וגם מדי פעם קרם ידיים עם סטרואידים.
למה הם מנסים כל כך לעזור לי עם הסימפטום ולא עם הבעיה עצמה?