מישהו יש לו אותו בעיה שלי (בנק פפר)??

יש לי חשבון פפר כרטיס דביט הלכתי לכספומט של הפקדת מזומן ולא עבד וגם לעוד סניף ולא עבד
התקשרתי לנציגה והיא אמרה שזה לא קשור לכרטיס אלא לסניפים ולנסות מחר
לעוד מישהו זה קרה?