מה לעשות במצב שכתוב שההזמנה שלי מאלי אקספרס לא הגיעה לנקודת איסוף

כתוב שהחבילה נמצאת במכס וצריך ליצור קשר עם השליח , אבל בדקתי באתר של החברת שליחויות את המספר מעקב שלי וכתוב שהיא נמצאת לפני הפצה והיא במחסן שוהם משהו כזה