אמרו לי בדואר ישראל שהחבילה הגיעה וקיבלתי מסרון הגעה אבל לא קיבלתי כלום.מה לעשות?

מה זאת אומרת לא קיבלת כלום הלכת לסניף דואר לאסוף את החבילה ואמרו שאין?

שואל השאלה:
לא קיבלתי שום מסרון. הסיבה היחידה שאני יודעת שהחבילה הגיעה היא כי בדקתי באתר שלהם

נו אז מה הבעיה תגיעי לסניף ויביאו לך את החבילה

שואל השאלה:
כן אבל לא צריך מסרון כדי לקבל? איך הם יידעו מה החבילה? ממספר המעקב?זה הפעם הראשונה שאני מזמינה דרך דואר ישראל

המספר מעקב אמור להופיע במייל
את יכולה לחכות למחר לראות אם את מקבלת אסמס אבל גם אם לא תגיעי לסניף תראי להם את המייל שקיבלת ויביאו לך

שואל השאלה:
לא קיבלתי שום אייל או אסאמס, יש לי רק את מספר המעקב מאלו שהזמנתי את החבילה