אנשים שקנו מאמזון, הייתם מחזירים חבילה?

קניתי מסך ב1000 הגיע שבור. אמרו לי להחזיר אותו והם יחזירו לי כסף. בסוף הם לא רצו את המסך והחזירו לי כסף חחח יצאתי עם רווח עליהם

ולשאלה. כן זה שווה אם הם מחזירים את כל הסכום אז מה אכפת לך

איך שזה עובד בהחזרות זה שאת אמורה להדפיס פתק משלוח של אמאזון שהם נותנים לך ואז המשלוח חזרה עליהם ממה שאני זוכר.

גם אם השואב כבד זה לא אמור להיות משלוח 500 שקל.

שואל השאלה:
כי זה לא נשמע לי הגיוני שהם ישלמו 500 שקל על ההחזרה

איך זה יכול להיות? אני די בטוח שזה לא אמור לעלות כסף בכלל! בחיים לא שילמתי על שום מוצר שהחזרתי וחייב להיות מדיניות החזרת מוצרים חינם אם הם תקולים איזה הזוי

אם אתה רוצה תשלח לי את הדף של המוצר שקנית אני יברר את המדיניות

שואל השאלה:
https://www.amazon.com/dp/b0ccv2dx37?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title&th=1

כנראה שהחזרות חינם זה רק למי שגר בארהב אבל אני הייתי עולה לשירות לקוחות ודורש להחזיר את המוצר בחינם או לפחות תשלום סמלי קטן.. פשוט תתעצבן עליהם ותגיד שגם הביאו לך מוצר שלא עובד וגם אתה צריך לשלם על זה? בושה לאמזון שמחזיקים מעצמם הכי אמינים בעולם.. ושירות מa-z עלק

שואל השאלה:
תודה רבה על העזרה!!!

באהבה