אנשים שמבינים בטלפונים של סמסונג

הטלפון שלי פתאום הפסיק להגיב בטא'צ והוא מגיב רק ללחיצות על הכפתורים בצד וזה אומר שהוא לא יכול לקלוט נגיעות במסך או משהו, חשבתי להפעיל מחדש או לכבות ואז להדליק אבל בשביל להפעיל מחדש או לכבות צריך ללחוץ על המסך גם אז זה לא עובד... מישהו יודע איך מסדרים את זה?