מותר לשים על כוויה בצוואר קונסילר??

קיבלתי בבוקר כוויה בצוואר מבייביליס וזה לא ממש נורא בבוקר בקושי ראו וכן שמתי ועכשיו שהורדתי כן רואים ושמתי אלוורה וקרח וכזה ולא עזר