אני עובד בשירות לקוחות ולקוח פשוט צרח עלי באוזן וניסיתי להגיד לו שיוריד את הטון והוא התחיל לצרוח עלי וצעקתי עליו בחזרה

שואל השאלה:
האחמש שלי לא יפטר אותי הוא אמר לי פעם הבאה להשים על השתק ולהוריד את האוזניות עד שינתק לי

שואל השאלה:
אה חחח

עבדתי תקופה ארוכה בשירות לקוחות
זה הכי אינטנסיבי ודורש שיש , במיוחד מול הלקוח הישראלי זה הכי תובעני שיש . יש לקוחות שמדברים מקללים וגם מטרידים מינית ואנחנו הנציגים צריכים להתמודד עם הכל, גם אני לא מעט העמדתי לקוחות במקום ולא הי לי ככ אכפת מאף אחד . ואף אחד לא פיטר אותי ורק קיבלתי הצטיינויות וקידום

אז הכל טוב גאה בך שענית ללקוח
אני לא הייתי מתרגשת בגדול כי זה סתם שואב אנרגיה מיותרת שלא שווה את זה בדכ הייתי שומרת על שקט ומאמללת את הלקוח הצועק

עצה קטנה חבל על האנרגיות שלך ברגע שלקוח צורח
את פשוט מזיזה את הטלפון ממך לכמה דקות ואחרכ שואלת סיימת?
ממשיך לצעוק שוב מזיזה את הטלפון ממך ולא מקשיבה למילה אחת כי אין למה
עד שהוא נרגע ואז מדברת איתו

שואל השאלה:
סתם באתי לא מוכן נפשית לעבודה היום

קורה לטובים
פשוט תשמרי את האנרגיה שלך כי יש תמיד במוקד טלפונים הזוים שמתקשרים וצועקים עד מחר

שואל השאלה:
אני הכלתי את כולם חצי שנה. רק אותו לא הכלתי כי אי אפשר להכיל דבר כזה שצועק עלייך כמו מטורף בלי הפסקה. משלמים לי לתת שירות לא להיות שק חבתות

הגיוני מאוד
עבודה בשירות לקוחות יכולה להוציא אדם מדעתו