מישהו יודע איך אפשר להשיג את KSP?

שלחתי להם מלא הודעות
בווצאפ , בהודעות רגילות , במייל , בפייסבוק
והם לא עונים לי כבר 3 ימים
עשיתי הזמנה ואמרו לי שתגיע ב20 לחודש והיא עוד לא הגיעה מה אני אמורה לעשות אני צריכה את ההזמנה כבר