אני מנסה לעשות החזרה לשיין, אבל הם רשמו לי בהודעה שהמוצר שאני מחזירה, צריך להיות עם מדבקת החזרה, אבל אין לי מושג מה זה

הם אמרו לשים מדבקת החזרה על המוצר שאני מחזירה, ואמרו שקיבלתי מדבקה מאותה חנות וזה אמור להיות אצלי..

אבל אין כלום, או שיש ואני לא יודעת שזה זה?

עזרה מישהו, איך זה נראה?