8 תשובות
שואל השאלה:
מה
אנונימית
שבשביל להחזיר את חייבת שתישאר על החולצה טיקט
שואל השאלה:
אני צריכה להחזיר חמש פריטים שהזמנתי בטעות שש פעמים
אנונימית
אני צורחתת
וואי האמת שלא החזרתי בחיים אבל אולי תשלחי לי את המדריך שלא הבנת ואני אנסה להסביר לך
שואל השאלה:
תכנסו להזמנות שלכם בחשבון האישי שלכם דרך האתר או האפליקציה של שיין, ותבחרו את המוצרים שתרצו להחזיר.
לאחר שסימנתם את הפריטים שתרצו להחזיר לחצו על "החזר פריט" ובחרו בסיבה להחזרת הפריט.
לאחר מכן תוכלו לבחור לאן תרצו לקבל את ההחזר הכספי האפשרויות הם לאמצעי התשלום בעזרתו שילמתם על ההזמנה (כמו כרטיס אשראי) או לארנק שלכם בשיין בו תוכלו להשתמש בהזמנות הבאות שלכם.
שיין ייצרו לכם תווית החזרה עם ברקוד, את התווית תצטרכו להדפיס ולהדביק על החבילה (מהחלק החיצוני של החבילה)
לאחר שארזתם את כל הפריטים שתרצו להחזיר והדבקתם את תווית ההחזרה על פני החבילה, תגשו לסניף הדואר הקרוב לביתכם ומסרו את החבילה (המסירה היא ללא עלות)
זהו! החזרתם אתם החבילה שלכם לשיין, תוכלו להתעדכן בחשבון האישי שלכם על סטטוס החבילה
אנונימית
שאת כאילו חייבת להשאיר את הטיקט?
שואל השאלה:
קראתי מדריך אבל לא הבנתי את הקטע עם התווית
אנונימית
יש שם מדיניות החזרות דווקא לא אמור להיות מסובך לדעתי הרבה מחזירים