החבילה שלי הגיעה במשלוח עד הבית ואני לא מוצא אותה כנסו דחוף

אני עשיתי הכל!!! חיפשתי בכל מקום.
השליח כתב שהוא הניח את זה מול הדלת כניסה אבל אני לא רואה אותה בכלל.
לא הייתי באותו רגע בבית ולא יכולתי לקבל את המשלוח ישירות אז הוא הניח שם ואני לא מצליח למצוא את זה.
שאני כותב דלת כניסה זה לא הדלת של הבית, הוא הניח מחוץ לגדר של הבית כנראה ברצפה.
מה אני עושה??? התקשרתי לברר אבל לא עונים לי ופניתי לאותה חברת שליחויות וגם לחברה הבינלאומית שמייאבת את המשלוח.