אני מנסה להפעיל את הסים שלי

הם אומרים לי שאני צריכה לשים מספר טלפון בשביל להתחבר לאיזור האישי קודם אז שמתי את המספר טלפון שלי ואז הם אמורים לשלוח לי קוד אני לא יכולה לבדוק את הקוד כי אין לי סים אז עשיתי תשלחו קוד באימייל אבל הם לא נותנים לי לכתוב אותיות אני צריכה לכתוב את המספר טלפון שלי בשביל שישלחו לי קוד במייל אבל איך הם אמורים לדעת מה המייל שלי לפי המספר טלפון
והם לא שולחים לי למייל
איך אני אמורה להתחבר???