מי שמבין במחשבים איך אני מוחק התקן בלוטוס שלא עובד ולא נתן להסיר

חיברתי את הארפודס שלי למחשב לפטופ וזה לא נותן להדליק אותו איך אני מהסיר אותו
יש לזה הפליקצייה אני מהבוקר מנסה ולא מצליח השמח לעזרה