אני צריך עזרה מאנשים שמבינים במחשבים וזה

אני לפני כמה ימים החלפתי מסך למחשב ומאיזו שהיא סיבה כל פעם שאני נכנס לנטפליקס (גם האפליקציה וגם בגוגל) הוא נכבה ונדלק ולא עוצר וזה קורה רק כשאני בנטפליקס
יש למישהו מושג למה זה קורה ואיך מפסיקים את זה?