לא מופיע לי התאמה לקצונה מישהו יודע למה?

הסתכלתי באתר וגם באפליקציה ולא מופיע עכשיו הצו ראשון שלי היה בפברואר ועבר מלא זמן התקשרתי אליהם איזה חודש אחרי הצו והם אמרו עוד מעט. מה עושים?