עזרה לגבי אוזניות

האוזניה הימנית שלי (דגם jbl tune 320w) לא עובדת כבר כמה חודשים, לפעמים היא מחליטה לעבוד ולפעמים לא וזה כותב לי שהאוזניות בmono mode. ניסיתי כל מה שאמרו בגוגל ושום דבר לא עובד, בנוסף אני טסה מחר וחייבת אוזניות אני מאוד אשמח אם מישהו שמבין יוכל לעזור