מי שמבין בכרטיס סים עזרהה

אני בעצם קבעתי לעשות מעבר בין הוט לפלאפון חמישי שהיה
מפה לשם משם לפה יום רביעי הודיעו לי את סוגרת בבסיס
יום חמישי בשעה תשע אני מנסה לחייג ואין אין לי הודעות וואטספ ושיחות יוצאות ונכנסות כאילו הטלפון ברזל שלא שווה כלום
התקשרתי לפלאפון הנציגה אומרת לי אין בעיה שלך כשתחזרי מהבסיס תשימי את הסים וזה יעבוד
אני בשעות האלו לא יודעת מה לעשות התקשרתי להוט אמרו לי אין המספר מנותק עשית מעבר לפלאפון ושאם אני רוצה אפשר לעשות אי סים אבל עם מספר אחר
ואני בנתיים עם מספר אחר מכוער פיצוצים שאין לאף אחד אותו שאין אותו במערכת כאילו סים חדש מאפס
יש לי דרך להחזיר את המספר הישן
אה ומסתבר שאפילו לא קיבלתי תכרטיס סים