יש לי בעיה במחשב נייד (hp)

כאילו הדלקתי אותו עכשיו זה על המסך בית וזה איפה שיש את השעה ושצריך ללחוץ כדי להגיע לזה של הכניסה
ואני לוחצת שעה וזה לא נפתח לי בשום צורה
גם זה לא מראה את השעות וזה
זה מראנ רק את המסך רקע
מה לעשות?