מיטב כתבו לי "מלשב/ית יקר/ה פנייתך נענתה על ידי נציג טלפוני בהצלחה!" אבל לא קיבלתי כלום

דיברת איתם בטלפון אני מניח
הם טיפלו במה שביקשת/ענו על מה ששאלת?

דיברו איתך בטלפון

שואל השאלה:
שלחתי פנייה באתר, לא בטלפון
בגלל זה אני שואל כי הפ גם לא התקשרו או משהו

תסתכל באתר במחשב על הפניות שלך
כל הפניות שלך אמורות להיות שם
תבדוק מה הם סימנו בנוגע לפנייה האחרונה (אם היא נפתרה, אם היא בטיפול)