תשובה אחת
בוט הוא תוכנה אוטומטית שמתבצעת התקשורת עם משתמשים אנושיים באמצעות טכנולוגיות שונות כמו הודעות טקסט, קול, ותמונות. הבוטים יכולים להיות מתכנתים ליצירת מערכות אוטומטיות בתחומים שונים כמו שירותי לקוחות, סיוע טכני, דיוור אלקטרוני ועוד.