מה זה פורמלי ובלתי פורמלי באזרחות?

פורמלי זה רישמי
בלתי פורמלי זה לא רשמי

שואל השאלה:
כן את זה אני מבינה
אבל מה זה אומר במקצוע של אזרחות

פורמלי זה לדוגמה ששר בממשלה קובע משהו וזה חייב לקרות כי זה רשמי (יש לו סמכות)
לא פורמלי זה לדוגמה שבן אדם ברחוב אומר משהו ואין בזה רשמיות של בן אדם בעל סמכות