החשבון שלי באינסטגרם הושעה פליז עזרה

בבוקר זה פשוט רשם לי שהושעה לי החשבון והייתי צריכה לצלם איזה סרטון שיראו שאני לא רובוט ועכשיו הם רשמו שהם יבדקו אם אני עומדת בתנאי השימוש ויחזירו לי תשובה תוך יום יומיים (אני לא עשיתי איזה משהו חריג שלא עומד בתנאי הקהילה ) יש סיבה שלא יחזירו לי את החשבון? וזה קרה למישהו?