ביום המאה התחנה של עזרה לבן אדם מה עושים שם?

אממ לפי מה שראו לנו יש נגיד סיטואציה של בן אדם שעובד נגיד בסופר ויש לקוח והעובד לא מתייחס ללקוח יפה
אז לוקחים סיטואציות כאלה
ואז נגיד את מדמה את הלקוח
והחייל מדמה את העובד
ורוצים לראות אם את יוצאת על העובד כאילו מקללת אותו צועקת עליו או האם את סובלנית
כאילו איך את מגיבה לסיטואציה

שואל השאלה:
תודה רבה

זה קשה יחסיץ
נותנים לך סיטואציה בה את צריכה להיות אמפתית
לדוגמה לקוח מתלונן ואי אפשר לתת לו החזר כספי

נותנים לך שתי סיטואציות שונות ואת צריכה להתמודד איתן, לי זה היה מאוד קשה אבל אני מאמינה שלך יהיה בסדר

שואל השאלה:
אני נכשלתי בפעם הראשונה קיבלתי ציון נמוך , ומחר עושה שוב