יש לי תקלה במכשיר הסרת שיער בלייזר של בראון

קניתי את המכשיר לא מזמן ועשיתי בו רק טיפול אחד,
כשניסיתי לעשות את הטיפול השני האורות בצדדים הפכו לצבע לבן משולב אדום במגע עם העור וכשלוחצים המכשיר לא עובד ואפשר לכבות אותו רק כשמנתקים מהחשמל.
מישהו נתקל בזה ויודע איך לתקן?