אני צריך עזרה בפורטנייט בסוני מי שמבין בזה שיכנס

אז ככה לאח שלי הייתה שגיאה בפורטנייט ואז בגלל שהוא אידיוט הוא מחק את המשתמשים שלו שהיה בהם משחקים שהוא הוציא אליהם כסף כמו פורטנייט והוא מנסה להחזיר את המשתמש פורטנייט ההוא והוא לא מצליח וגם אני ניסיתי לעזור ולא הצלחתי מישהוא יודע??