עזרה בסמסונג בבקשה

לאמא שלי יש גלקסי זד פולד 4 שהיא קנתה לא מזמן באילת ולפני שבוע התחיל משום מקום בעיות כשהיא פותחת את המסך למסך גדול הוא נכבה ואז הוא "משביט" את המסך הקטן גם כן לכמה דקות והיום מצאנו שכשהיא מטעינה את הטלפון יש לו מסך שחור(גם כשהוא בצורת טלפון רגיל) יש לה סריקה ממש קטנה באמצע המסך הגדול בקיפול בבקשה עזרה