אם אני רוצה לכתוב למנהל האייבי או למישהו שיכול לעזור לי שם איפה אני צריכה ללחוץ?

אי אפשר, אבל אם קרה משהו את יכולה לפנות לebay buyer protection.
צירפתי לך קישור עם הסבר על זה

שואל השאלה:
תודה:)