פגעתי בה אבל לא בכוונה

כאילו סתם דיברנו בטלפון ולא היה לי כל כך מצב רוח ובקושי דיברתי וגם כשדיברתי זה היה טיפה בגסות וחוסר חשק
איך לשכנע אותה שזה לא יקרה שוב?כאילו התנצלתי וזה אבל עדיין