לא אספתי את החבילה בזמן, ישלחו אותה חזרה או שלא בגלל המצב הבטחוני?

היי, שלחו אליי חבילה והנקודת איסוף הייתה רחוקה יחסית ולא יצא לי לאסוף אותה, לא שמתי לב שעבר הזמן אז עכשיו היא לא שם, אני יכול להשיג אותה בחזרה? והאם ישלחו אותה לחו"ל כי הבנתי שאין משלוחים כרגע. תודה