מי שהזמינה מקאלט ביוטי..

הזמנתי לפני שבוע ויום והיה כתוב שזה יגיע מהשלישי בנובמבר עד העשירי נראה לי אז מי שהזמינה יכולה להגיד איפה אמרו לה שההזמנה הגיעה?? ואם זה הגיעה לה לבית או שצריך ללכת לקחת?