האם זה סקאם או תקין?

המייל: [email protected]
הודעה שנשלחה לאח שלי בהודעות מ: Bank Hadoar
ההודעה:
"לקוח יקר,
בנק הדואר מברך אותך על הצטרפותך לשירות כרטיס נטען,
בשל תקלה טכנית מסמך הזיהוי לא התקבלו בבנק הדואר
על מנת לאפשר המשך שימוש בכרטיס נודה לך על צילום המסמך המזהה
והעברתו לדואר האלקטרוני המצוין (למעלה) וזאת עד 30 יום מיום הודעה זו,
אנו מתנצלים על חוסר הנוחות אולם מחוייבים לצבע זאת בשל הוראת החוק"