אני צריכה אנשים שממש מבינים בטלפונים ובעיות טכניות בוואטסאפ

אני בבעיה, קניתי טלפון חדש והורדתי וואטסאפ, הוואטסאפ כתב שהוא משחזר את המדיה מהאייכלאוד ואני חיכיתי, אחרי שזה סימן שזה מאה אחוז מוכן כלום לא קרה וראיתי שכל הצ'אטים עדיין רק מ2022 (הגיבוי האחרון שעשיתי היה ב2022) אז חיברתי את הסים לטלפון הישן, כתבתי דרכו הודעה לחברה (הסבר לזה יגיע בהמשך) ואז עשיתי העברת צ'אאים לאייפון, העברתי הכל לטלפון החדש וכל הצ'אטים היו תקינים, הכל עבר כמו שצריך, אבל אז כתבתי שוב הודעה לחברה שכתבתי לה לפני ההעברת נתונים ויצאתי מהצ'אט, וכשחזרתי לצ'אט זה שלח אותי לצ'אטים ישנים שלנו מ2022 וזה הראה לי שההודעה נמצאת שם אבל היא מהיום, וכל פעם שכתבתי לה הודעה היא כמו נמחקה ועברה לצ'אטים ישנים. יש לזה הסבר ואיך מתקנים את זה? אני אודה כל כך למי שיצליח לעזור

https://postimg.cc/rRwxSK6M