תקשיבו אני חייבת עזרה שנייה

זה לא נותן לי לשנות את עוצמת הקול בוואצפ יש למישהו מושג איך מסדרים את זה?
נגיד בהודעות קוליות זה לא נותן לי להגביר או להנמיך אבל שאני יוצאת משם זה עובד