איך אפשר ליצור עם שיין קשר?

הזמנתי חבילה יום לפני שהם העלו שהם תומכים בחמאס.. ואי אפשר כבר לבטל אותה אז לפחות שתגיע.. אז זה כותב לי - "המסירה נקבע מחדש, החבילה נמסרה ללא הצלחה.." מישהו יודע מה זה אומר? כי הם לא שלחו לי הודעה בכלל ולא התקשרו לא כלום. ואני לא יודעת אם החבילה בדרך אלי מחדש כאילן ? לא הבנתי?..