שאלה לגבי הזמנה שבוטלה לי (אני רוצה לדעת משהו בקשר לכסף)

אז ככה הזמנתי משהוא מחול וההזמנה בוטלה לי עכשיו בדקתי בחשבון בנק משהו וזה כאילו לא מראה לי ששילמתי כסף באתר הזה זה אומר שזה בוטל וקיבלתי את הכסף חזרה?