למה הוי פי בלאפטופ שלי ממש חלש?

כאילו בטלפון עובד בטלויזיה עובד רק בלאפטופ אי אפשר לעשות כלום כי אין אינטרנט
והתחברתי לוי פי של הבית אבל זה מראה תמיד רק פס אחד לא משנה מה אני עושה ובאיזה חדר זה