מישהו יודע למה סטיפס לא נותן לי לשלוח פרחים לאנשים?

אני שואלת שאלות מאנונימי וזה לא נותן לי משום מה לשלוח פרחים
מישהו יודע למה ויכול לעזור לי לתקן את זה?