אפשר עזרה? לגבי משלוח מחול

הזמנתי דיסקים ותקליט לפני כמה חודשים מאתר רשמי של להקה מסויימת, ואין אפשרות לעקוב אחרי המשלוח אז שאלתי אותם איפה החבילה ואמרתי להם שהיא לא הגיעה עדיין והם החליטו על דעת עצמם לשלוח לי חדש ורצו שאשלם על החדש
אבל אמרתי להם שלא ביקשתי חדש והם בכל זאת שלחו
ומאז החבילה ההיא המקורית כבר הגיעה וגם אמרתי להם על זה, אבל הם בכל זאת שלחו לי את ההזמנה מחדש ועכשיו הגיעו לי עוד דיסקים
מה אני אמורה לעשות עם זה?