מי שמבין בדיסקים ופלייסטישן שיכנס

אני מכניס לסוני 5 שלי דיסק של משחק וזה מראה לי שאי אפשר להוריד אותו בדרך כלל שזה קורה אני שם משחת שיניים על הדיסק (תתפלאו זה עובד) אבל הפעם זה לא עובד אפשר עזרה דחוף