וואי איזה באסה עם המשלוח של שיין

החבילה הייתה אמורה להגיע היום וכשקמתי היה כתוב שהמשלוח נכשל והשליח לא הצליח להעביר אליי את החבילה
עכשיו מה הקטע? הוא לא התקשר בכלל כמו שבדרך כלל עושים הוא כנראה פשוט הלך ולא הבנתי מה אני צריכה לעשות עכשיו אני התקשרתי אליו איזה שבע פעמים והוא לא היה זמין.
אני מפחדת שיחזירו את החבילה שלי
מה לעשות??