תקשיבו עזרה דחוף אני בלחץץ

אז יש לי טיקטוק נסתר ובטעות העלתי סרטון וכל פעם כשאני מנסה להיכנס לחשבון זה לא נותן ואני מנסה להיכנס לחשבון כדי לשנות את ההגדרות פרטיות וזה לא נותן איך לעשות את זה ?