2 תשובות
מה זה?

זה אומר שיש נותן שירות כלשהו שהוא עמוס עכשיו בלקוחות אז הוא יכניס אותך לרשימת המתנה שלו ואז כשמפנה לו זמן הוא יפנה ללקוח הראשון ברשימה וכן הלאה

סוג של לשמור מקום
זה אומר שנותנים שירות להרבה אנשים ולכן יש 'רשימת המתנה'
ככ שאם הם מטפלים למשל באדם מ"ס 10 ברשימה ואתה במ"ס 100 אז יש להמתין
מתקשר ל-תורים