הוואצפ שלי תקוע כבר מאתמול מישהו יודע איך אפשר לתקן?

אני כאילו נכנסת אליו נכנסת נגיד לאיזה קבוצה והוא פשוט לא מגיב יותר כאילו אין טאצ ויש זה עושה את זה רק שם.
ניסיתי לכבות ולהדליק לא עבד ניסיתי לעדכן תוכנה לאייפון גם לא עבד אין לי גיבוי לדברים שם אז אני לא יכולה למחוק ולהוריד שוב יש עוד דרך??