אפשר בשיין לקבל החזר כספי מבלי להחזיר מוצרים?

אני חושבת רק אם יש הוכחה שהמוצר הגיע פגום, ככה אין לך פואנטה להחזיר וכנראה שתקבלי החזר

שואל השאלה:
משלמים על משלוח?