כרטיס דביט בינלאומי

היי קיבלתי היום כרטיס דביט בינלאומי של כאל, קיבלתי הודעה שהוא הופעל בהצלחה ובכל זאת אני לא מצליחה לקנות איתו שום דבר (באינטרנט) אפילו בסכומים ממש קטנים. גם לא דרך פייפאל. כבר יש לי כסף בחשבון ועכשיו קראתי בכמה מקומות שצריך להטעין את הכרטיס לפני השימוש? חשבתי שזה מוריד את הסכום ישר מהיתרה בחשבון? אני צריכה לעשות משהו בכספומט לפני זה, כדי שהכרטיס יעבוד? או שזאת תקלה שצריך לגשת איתה לבנק..? פשוט לא קיבלתי הסבר על זה בבנק ואני לא ממש מבינה איך זה עובד, תודה :)